被女性支配的社交软件
文 | 尚清编辑 | 赵瑾
排版 | 敬师
单身人口的增长推动了单身经济的发展。对于我国超过2000万的独居青年和2.4 亿的单身人口，用交友软件是他们排解压力、纾解孤独和拓展朋友圈的方式之一。陌陌、探探、Soul、Tinder等陌生人社交平台，都承载着当下年轻人对于社交婚恋的需求。
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数据来源：AppAnnie
根据艾媒咨询的数据显示，2015年到2020年国内陌生人社交用户规模持续增长，预计今年将增至6.49亿人次，用户以95后年轻人为主。
女性占据了消费领域的各个角落，在社交软件上，很多女性觉得男人情商低，他们开口就问女生要照片，不到三句话就直奔主题“出来玩吗？”
热搜#社交软件比相亲成功率高#话题下，许多年轻人乐于分享自己使用交友软件的经历：有刚搬到外地的独居青年，为了交到朋友一口气下了十几个交友软件；有人为了“脱单”，在软件上不停地“右滑”……
在这些小小的虚拟空间中，“左滑”、“右滑”、“super like”、“match”究竟代表着什么？女性究竟占据着何种决定性位置？
颜值还是灵魂？
在陌生人交友领域，性别、爱好、地域、星座、教育背景、工作经历等等都可以成为参考因素，但对于女性，最直观、最高效的还是照片。
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Tinder
2012年创立的Tinder是“左滑右滑”模式的鼻祖。
Tinder的出现是革命性的，让交友变成了一种像”云端购物“的体验。根据皮尤研究中心（Pew Research Center）报告，30%的美国人都使用过约会软件，其中12%的用户更表示通过这些软件找到了稳定感情。
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Tinder创始人惠特尼·沃尔夫（Whitney Wolfe）和贾斯汀·马丁（Justin Mateen）最初是在南加州大学校园里寻找机会，向联谊会和兄弟会推销。Tinder可以让学生通过App看到校园内其他单身的人，并知道对方是否对你感兴趣，这种吸引力就会被病毒式传播。
Tinder 的主要收入手段就是卖它的付费会员，分为 Tinder Plus 和 Tinder Gold。高级版服务Gold模式，可以提供无限滑动、回顾等功能，同时增加自己账号的曝光量，开启这一模式每月需要花费30美元/ 178元人民币的订阅费。
实际上，2019年第四季度Tinder全球用户总数大约为5千万，付费用户590万左右，仅占10%左右，大多数用户的行为都只停留在左滑右滑、匹配聊天这种”白嫖“行为上。从用户心理的角度，大多数人并不会把陌生人聊天交友视为值得的投资，另有一些人则抱着“花钱找对象太丢人”的态度。
探探 & 陌陌：中国版Tinder
成立于2014年的探探，借鉴了Tinder简约的界面和玩法——“左滑无感、右划喜欢”，操作简单，用户只需要浏览翻阅其他用户的照片，就能匹配到“有眼缘”的对象，将“颜值社交”的优势尽显。被陌陌收购前，探探月活已超过2000万。
探探的母公司陌陌成立于2011年8月，曾经是站在风口浪尖上的话题性公司，与探探一起被贴上“约炮神器”的标签。
可是随着时间的推移，互联网的进化，抖音、快手、B站等视频App的蹿红，陌陌已经算不得新奇。
2018年，探探被出现疲软的陌陌给予厚望，以530万股陌陌A类股票和6.009亿美元现金高调收购，进一步加固了“荷尔蒙社交”的竞争壁垒。
截至2020年，探探全球用户数已超3.6亿人，其中90后用户占比接近80%，并且近一年的用户留存率保持在60%左右，高于陌陌和Soul。
转眼一看，如今的陌陌似乎很难吸引到更多的年轻人了，如何摆脱路径依赖，让产品符合消费者的需求，是陌陌当前极为紧迫的一项任务。
Soul & Uki：相近相杀
当Tinder和探探把“颜值”这一交友要求运用得淋漓尽致，2016年11月上线的Soul则反其道而行之，主打“灵魂交友”。
“无需上传真人照片，通过资料匹配促进兴趣交流，通过广场动态认识陌生人”，是Soul的特点。
http://i1.go2yd.com/image.php?url=0QopnDcbQM&zhiwu55.jpg首先通过问答题获取个人兴趣、人格、三观等细分的主观维度的数据，再通过星球、测一测等功能进行匹配，借助UGC内容增加用户的社交粘性，Soul的定位是让有相同爱好的人相互结识，成为“灵魂伴侣”。
有了如此清晰的产品定位，大多数Soul的初始用户都是以寻找“灵魂伴侣”的目标。然而“灵魂社交”有着不小的门槛，其可操作性和可复制性，远不及以“奔现”为目的的荷尔蒙社交。
参考探探和Soul的月活量，让用户在一个几乎不看脸的环境下慢慢了解对方的灵魂，并不符合“快餐式交友”的规律。
有用户抱怨说，“Soul的问题在于没有soul”、“Soul上的人都不喜欢聊天了，都是当树洞在玩”、“有趣的灵魂已经不适合呆在Soul了”。
“灵魂契合”是一个要求很高的词汇，此类用户需要的是“在网络世界遇到气味相投的那个人”，一旦发现Soul其实是与其他交友软件无异的产品后，期望值就会大大下降。高期望、短兴趣、低留存是Soul面临的最大困境。
另一方面，隐私安全和舒适程度是交友软件的重中之重，目前色情骚扰消息在Soul上也较为普遍，且对于违规用户只进行一日私聊封禁，让许多女性用户对Soul的处理方式和举报功能感到强烈不满。
上线于2018年5月的Uki，是一款与Soul类似的兴趣社交app，围绕着“发现新朋友”的出发点，具有即时匹配、声控交友、动态广场、找U友、语音派对等一系列玩法。
社交软件的天花板很低，竞争尤为激烈，在Uki和Soul这两位赛道相同、实力相近的对手之间，曾爆发过一场互联网圈打击竞争对手的恶意事件。
据21世纪经济报道，2019年7月，Soul运营合伙人李某因发现Uki与其产品功能类似，为打击同行，授意下属范某收集Uki上的有害图文，找不到就使用自己注册的账号发布违规内容，截图后向有关部门举报。
2019年11月，Uki陆续被主流应用商店下架，因此停业、停产，200万日活化为乌有，直到今年2月底才重新上架。
今年3月，Soul合伙人李某则因涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪被批准逮捕。
截至目前，Uki的注册用户约3000万，日活已恢复到约100万。上线5个月后，公司已经实现盈利。
细分场景的独角兽
Blued：小众社交的大赢家
今年7月初，中国最大的同性交友平台Blued母公司蓝城兄弟以每股16美元的发行价登陆纳斯达克，估值10亿美元，成为同性交友第一股。
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由于LGBTQ人群长期被主流话语忽视，具有市场上的特殊性和不确定性，并不被认为是个行得通的创业方向。
蓝城兄弟却发现了同性社交软件存在的意义，这一群体相较于大众有更高的消费力，更需要一个垂直精准的社交空间，满足独特的社交需求，据统计，中国的LGBT市场高达3000亿美元。
蓝城兄弟将最初“淡蓝的回忆”的个人网站，做到了中国最大的 LGBTQ 社区，目前Blued在全球范围内拥有4900万用户，覆盖210多个国家和地区。
Blued中动态、广场、直播等内容和其他交友软件没有很大差异，会员服务的盈利模式在商业上也没有太多创新，但却证实了陌生人社交在垂直人群中内在需求，以及庞大的市场潜力。
接下来，Blued重点拓展的业务将围绕着大健康领域，包括性健康相关医疗、医药、服务等。
Bumble & Coffee Meets Bagel：女性主导约会
推出于2014年12月的Bumble是美国下载量第二高的陌生人约会软件。
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Bumble创始人惠特尼·沃尔夫（Whitney Wolfe）曾经是Tinder的副总裁，在被上司兼前男友的贾斯汀·马丁（Justin Mateen）性骚扰了18个月，她明白到由男性主导的社交软件，很容易让社区变得污秽不堪，于是决定自己出来创业。
Bumble最大的特点是，它提倡“女性应该主动跨出第一步，而不是被动等待”。当两个人配对后，女生要主动说话，不然24小时后配对就会失效，男生收到消息后也必须在24小时内回复。
这一模式大大改变了大多数约会软件中，男生主动、女生被动的交流模式，给了女生更多主动权，也减少女生被骚扰几率，让她们从众多细节上感受到“被尊重”的感觉。
这一模式对男生来说也是一种福音，由女生掌握交往控制权能让他们感受到“被追逐”的感觉，更加珍惜女生的邀请，真心希望找到女朋友的男生也更乐意在上面发布自己的消息。
事实证明，由女性主动发起的打招呼，后来发展成约会的概率是男生的三倍以上。
2012年成立的美国约会应用Coffee Meets Bagel的创始人是三位定居纽约的韩裔女生，她们发现在这座城市中有太多优秀却单身的人，他们有交友的需求，却因工作繁忙，缺乏结识对象的机会，市面上的约会软件又以“快餐速食”为主，无法满足他们对于真正恋爱关系的需求。
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“单身女性当然有交友的渴望，但是对她们来说，拥有安全、隐私的情境非常重要，”创始人Dawoon Kang说。于是，她们决定开发一款从女生角度出发的约会软件。
Coffee Meets Bagel主打“女性主导”+“严肃关系”，男性用户每天有 21 个 “Bagel”（浏览用户的机会），可以给自己喜欢的女性用户点赞。女性用户则能在给自己点赞的男用户中挑选自己心仪对象进行对话。
与Tinder和Bumble等约会软件不同的是，Coffee Meets Bagel的理念是，在约会交友的过程中，可供选择的对象太多并不一定是好事，因此，其只会在每天中午向用户推荐一位约会对象。在收到推荐信息后，用户需要在24小时内决定“接受”或“拒绝”。
创始人 Dawoon Kang 表示，用户注册必须关联Facebook账号，算法会优先匹配拥有共同朋友的用户，这种“隐形”社交关联能够让约会更加安全，成功率也会更高，内部统计中，37% 的用户会因为有共同朋友而愿意进一步互动。
盈利模式上，Coffee Meets Bagel的主要收入来源于付费服务。例如 “照片分析” 功能，用户可以同时上传两张照片，由系统判断哪张更有吸引力；“sending a woo” 功能类似于Tinder的“super like”，可以额外给心仪对象表示好感，促使对方同意交流。
Yubo：年轻人群的个性化
在微博上搜索各大社交软件的用户评价，不难发现00后和80、90后经常互相“嫌弃”，已经步入职场的90后们会抱怨未成年人太多，00后们也会因为和年龄相差十岁的“叔叔阿姨” 配对而感到错愕。
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青少年无疑是最具潜力的垂直社交领域之一，成立于2015年的社交软件Yubo的细分切入点为 Z 世代人群，目前已经积累了2500万用户，日活数可以达到100万，并于去年底完成了由Iris Capital和Idinvest Partners领投的1230万美元的新一轮融资，用于扩充团队并推进国际化战略。
Yubo只接受13到25岁的青少年注册，用户既可以像用tinder一样左滑右滑配对交友，也可以在视频直播间进行多人视频通话。
社交软件不断推陈出新，陌生人社交赛道经历了一轮集体爆发，源源不断的“后浪”涌入这个行业，甚至不乏互联网巨头的加入。
腾讯、百度、网易陆续推出陌生人社交产品，腾讯于2019年下半年，上线了多款陌生人社交产品，包括主打婚恋交友的“欢遇”和“轻聊”，以及语音社交的“回音”；阿里上线了“图钉”，百度推出了“听筒”；网易云音乐也在最近推出定位同城社交的“心遇”。
可是大多数产品都属于昙花一现，风头过后迅速被大家遗忘，因此似乎与资本们的青睐无缘。根据TechCrunch数据，2018年全球仅有27家主打约会的公司获得了1.27亿美元的融资。
“我下载了探探、Uki、Soul、一周情侣、Form，甚至珍爱网，试图能吸引我的灵魂伴侣，但是只能每天自己说晚安。”
虽然目前市面上陌生人社交产品众多，但许多还是属于抄袭模仿、跟风打擦边球的产物。
2019 年，交友类App的全球用户支出高达22亿美元，较两年前相比翻了一倍。面对如此庞大的增量用户和巨大的消费能力，短期的败退并不会浇灭赛道上玩家的热情。
社交是当代年轻人的重要情感需求，核心永远体现在“人”字。陌生人社交产品只有做到真正的差异化，打造大众化社交产品“不可替代”的场景和服务，培养用户的认可度、归属感和消费意愿，才能真正的“跑”出来。
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