我的苦恼冉 发表于 2020-12-5 10:50:37

100亿独角兽崛起:互联网医疗行业能否诞生下一个阿里? ...

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“互联网医疗行业能否诞生下一个阿里?”来源 | 投资家(ID:touzijias)作者 | 刘晓月
马云曾经说过:“下一个能超越我的一定在健康产业”。
互联网医疗行业,绝对具备诞生下一个阿里的可能。首先,过去20年是消费互联网,以C端用户驱动,由流量变现,未来20年一定是产业互联网的机会。
截至目前,中国产业互联网企业里超过万亿市场规模的仅有阿里巴巴一家。但国家医保局所推动的药品耗材交易采购平台,现存的年交易量已超过2万亿,而这仅仅是互联网医疗产业中细分的一个应用。
需求庞大、民生痛点、应用场景丰富,互联网医疗具备极大的想象空间。突如其来的新冠疫情,更是帮助互联网医疗冲破了此前的种种阻碍,带来了前所未有的利好,互联网医疗站在了从量变到质变的关键节点,也成为各大巨头关注的焦点。
而号称要解决“14亿人看病难”问题的微医作为互联网医疗的明星独角兽,也受到了业内的极大关注。其掌舵人廖杰远也曾是科大讯飞的创始人,同时也是国家863智能计算机成果转化基地的前负责人。
作为“互联网最后一块尚未攻克的处女地”,互联网医疗的创业难度远非其他领域可以想象的。受制于政策法规约束、传统医疗机构改革阻力等多重影响,互联网医疗一直进展缓慢、迟迟难以突破。
不过经过几十年的艰难探索,廖杰远终于打造了估值达到100多亿的明星独角兽,背后更有腾讯、复星医药等资本方加持。
那么,从0到100亿,他是如何做到的?未来他又将如何解决14亿国人看病难的问题?

天降横祸,出走科大讯飞
廖杰远的创业,是来源于一次切身体验,深刻地感受到了这个行业的痛点。
2010年夏天,廖杰远两岁不到、活泼可爱的小侄儿突然得了一种奇怪的病,一条腿上长了包,疼痛不已。于是廖杰远抱着小侄儿四处求医问药,没想到,看似简单的病症却怎么也看不好,从夏天折腾到冬天,整整10个月,辗转7家医院,最后来到上海的一家大医院进行了两次滑膜切除手术。
手术前,医生语重心长地告诉他:小孩子的滑膜切除会对他的一生都造成影响。权衡再三,小侄儿还是接受了手术。然而,万万没想到,两次手术,两次复发。
看着小侄儿痛苦的样子,这个事业有成、顶天立地的汉子也心如刀绞,寝食难安。那段时间,他忽然意识到:原来在疾痛面前,人是如此渺小、如此无助。
最后,误打误撞之下,廖杰远找到了病根:侄儿的病是结核引起的并发症,前面的两次手术是完全的误诊。
为啥耗费了这么多精力、浪费了这么多的时间,侄儿的病还是治不好呢?
对于真正的智者来说,遇到问题不是光想着抱怨问题,而是想要分析问题、解决问题。廖杰远认为,之所以国人看病难,主要有以下几个方面的原因:
首先,看病的时间可能只有几分钟,但大家要为这浪费一整天的时间,其中排队可能就要花几个小时。
此外,即使是耗费了这么长时间,病却仍然是看不好,甚至发生了误诊。这就是因为由于西医的学科过度细分之后,专科医生往往只能看到一个方面,一叶蔽目,难以整体把握病症。
这背后,反映的是中国医疗资源分布极度不均、基层医疗保障体系的缺失的无奈现实。在美国和英国,80%以上的首诊和常见病的门诊,都是由全科医生和家庭医生完成的。只有在拿到全科医生、家庭医生开具的转诊单后,专科医院才会接诊,全科+专科是医疗协作体系高效运作的基础。但是中国目前还没有家庭医生和全科医生,导致大家不论是伤风感冒还是疑难杂症都一股脑儿地挤到三甲医院,三甲医院成了门诊部,造成医疗资源的极大浪费。
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所有的传统生意,都值得用互联网再做一遍。抱着侄儿从医院走出来的那一刻,廖杰远暗暗立志:但凡我这辈子还能为大家做点什么,就是用自己熟悉的IT技术让他们看病能够方便一点。
于是他决定离开科大讯飞,增长快、热度高的IT行业,决定入局互联网医疗,这个当时还没有先例、看不到前景的未知领域。2010年,年近不惑的他成立了“挂号网”,也就是微医的前身。

挂号如春运,创业如打仗
他做的第一件事,是从最起点的“挂号”做起,将“医院的窗口外移”,打通医院的内网和外网,将医生的出诊信息、患者的预约信息双向同步。
但是医院凭啥要和你合作呢?
廖杰远想和医院做这样一笔交易,帮公立医院改造IT系统,换取医院的部分号源;同时将医院内网的号源信息同步在挂号网上。
但越大的医院、合作动力也越小。磨破了嘴皮子,他终于和复旦大学附属华山医院达成了合作,不过他们花了6个月的时间为他们做了一整套IT解决方案,但对方只给了他们5%的号源。
无论如何,“挂号网”总算是起步了。但接下来的探索也并不顺利,经常是花费了精力,最后也没有什么收获。有一次廖杰远在见一位公立医院的院长时,他提前搞清楚了院长大概7点半到7点40之间到办公室,就守在办公室门口。
“院长进来后坐在沙发上,我半跪着打开电脑上的PPT给院长看,他说‘不用看了,你讲’。我又拿出打印好的PPT递给院长,院长翻了一下说‘这样,你们先回,有需要我会联系你。’”从见面到离开,全程不过3分钟。
但廖杰远并不气馁,每次失败都会总结经验。回去后,他们打磨了一种话术,用1分钟、3句话向院长讲清楚能帮医院解决什么问题。2011年,挂号网为复旦大学附属8家三甲医院建设运营预约诊疗平台;而后,又接受上海申康、北京首医委的委托,为沪34家、京55家医院做预约诊疗平台…
在经过一段时间的努力后,病人可以在挂号网上免费在线预约2700多家医院的医生,医生也可以在线上就能看到病人的病历。挂号网由此成为了无数患者的求医神器,彻底地改变了“挂号如春运、看病如打仗”的求医体验,无需再半夜去医院排队、或者找黄牛买号了。
随着廖杰远与公立医院合作的不断推进,越来越多的医生也受到了他的感召。上海华山医院副院长张群华教授、浙大医学院附属邵逸夫医院院长何超等先后加盟微医,两位体制内出走的50后领导分别扛起了首席医疗官、全科中心的大旗。

医疗行业的小岗村
“挂号”的体验能用互联网的力量得以颠覆,那么其他环节也一样可以。比如在线问诊、智能导诊、报告查询、诊后随访等,通过云端的力量将一切环节能省则省,让“群众少跑路”。
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微医历史上发展的第二个重大节点,是2015年的“乌镇互联网医院”,这个被称作是“医疗行业的小岗村”的突破性举措。
“乌镇互联网医院”是通过PPP模式与桐乡市政府、桐乡三院合作,微医占90%、政府占10%,并划拨1.8万平方米的院区给微医,让在线复诊、远程会诊、电子处方与线下医院结合起来。系统可以自动帮病人完成预约、支付,过去在线下排队4-8次,现在1次就够了。
更关键的是,在乌镇互联网医院模式下,不同层级的医生得以在线上分享协作,小县城的病患也可享受到大城市医生的诊治,治病无论是效果还是效率均得到大幅提升。
通过这个平台,武汉的专家治好了寻医无门的湖南安阿姨的“怪病”;西安医院的帕金森专家成为全国患者心中的“明星医生”;杭州的医学专家跨越1.6万公里与南极科考队员实现了“隔屏相望”;山东省立三院的医生通过互联网医院定期关注签约用户的健康;河南郏县的村医已经习惯了在人工智能技术的协助下开方……科技让医疗服务变成了高铁一般的基础设施,使得优质资源得以普惠共享。
但当时,乌镇互联网医院作为新兴事物,势必会与传统法律有不适应性。廖杰远在一次公开演讲中表示,乌镇互联网医院的落地,将医疗监管领域的两大法——《医疗机构管理条例》、《执业医师法》都给违反了,可以说是“冒天下之大不韪”。
传统法律对医生做出了两点限制:
1、必须在指定的医疗机构;
2、必须面对面。
但微医的互联网医院实现了三点突破:
1、医生跨省多点执业;
2、远程诊疗;
3、电子处方。
也正因此,它面临了极为沉重的压力,给它发牌照的部门都多次受到批评。
经过长时间的煎熬,转折终于出现了,12月中旬,恰逢第二届世界互联网大会召开,总书记来到乌镇视察了互联网医院,并在开幕发言中提及“网上医院”等新业态的发展,这给廖杰远们给予了极大的鼓舞与信心。
接下来的一年,微医趁热打铁,在全国17个省市签下互联网医院;创立一年后,日均接诊量3万多人次,每日跨学科、跨区域会诊约6000-8000笔;并在当年6月承接了原国家卫计委主持的“全国家庭健康服务平台”建设课题。
2018年4月28日,“互联网医院”被正式写入国务院政策文件,成为“互联网+医疗健康”的新业态。微医们的春天,终于到了。
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国人看病贵、看病难的终极解决方案
中医有句话,“通则不痛、通则不痛。”这个行业最关键的难点,就是“不通”。
国人看病贵,贵在哪儿?
以药品为例,中国药企花在新药研发上的费用只有3.7%。但花在流通上的费用则是50%到70%。其他环节也是同理,上下游不通、中间耗费太多。
国人看病难,难在哪儿?
放眼全国,三甲医院只有1308家,仅仅凭借这1308家三甲医院,根本无力承载14亿人口、每年多达80亿人次的就医需求。与热热闹闹的三甲医院相反,全国还有90多万家基层医疗机构,每天却门可罗雀。只有把基层医疗的能力调动起来,看病难的问题才能得到解决。
由此可见,如果一切数据都打通,整个医疗产业链畅通无阻,那么这两大困扰国人的痼疾,是真的有可能得到解决的。互联网平台的优势,恰恰就在于其“连接属性”,连医院、连药店、连药企......连通上下游个产业链。
从最边缘的挂号切入医疗领域,再到互联网医院,如今微医迎来了战略上的第三次重大升级——要做所有医院、医疗、医保系统的底层平台,也就是“数字建共体”,最终实现“云端医药保健养”七大体系建设,帮助老百姓彻底解决“看病难”“看病贵”问题。
互联网医疗行业是一个典型的供给决定需求的行业,只要你有好的医院、好的医生,就不愁患者的加入。而一直以来互联网医疗发展缓慢,恰恰是在于传统医疗行业的网络化、数字化动力不足。
然而,突如其来的新冠疫情,倒逼这个行业出现了重大变革。用户线上诊疗的行为习惯得到培养深化,这是砸多少钱可能都换不来的巨大效果;政策密集出台,网上复诊、医保报销等“老大难”问题得到了根本性的突破;传统医疗机构数字化需求大大激增,主动拥抱互联网、与平台企业合作的动力大大增强。
可以想见的是,自2020年以后,微医们将会经历从量变到质变的重大转折。在他们的努力下,14亿国人“看病难”“看病贵”的问题,或许有一天真的能得到彻底解决。

啤酒瓶空了缓 发表于 2020-12-5 11:20:02

看帖要回,回帖才健康,在踩踩,楼主辛苦了!

123456868 发表于 2020-12-6 14:06:11

每每看到楼主的这番话,我就觉得,楼主不容易,楼主辛苦了!

浪漫无边际缺 发表于 2020-12-6 19:31:54

不错,顶一个!

飘渺九月 发表于 2020-12-6 23:58:28

楼猪V5啊
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