白刃玄衣及 发表于 2020-12-24 02:04:03

互联网巨头寒冬将至?美团、微信、京东纷纷道歉,谁最诚恳? ...

美团、微信、京东被批

自从12月份以来,国内互联网行业接连不断地传来了一些消息,包括美团、微信和京东在内的知名巨头都受到了一定的影响。这让很多国人不由得生出了一种想法:难道国内的互联网巨头寒冬将至?
http://i1.go2yd.com/image.php?url=0SWFmFkMGG&zhiwu55.jpg
大家都知道,现在仍处于互联网时代,得益于网络的日渐发达,国内也诞生出了很多顶尖的互联网公司。但是就最近两年的情况来看,这些公司并没有做好自己的本职工作,反而是在想方设法地从消费者身上赚取更多的利益。
互联网的本质是服务于人类,服务于生活,而不是借此成全某些人或公司的利己心理。如果一家互联网企业忘记了初心,开始追名逐利,那么它肯定会做出一些错误的行为,进而受到广大用户和社会舆论的争议。
http://i1.go2yd.com/image.php?url=0SWFmFENVn&zhiwu55.jpg
美团、微信和京东就是典型的例子,它们本来是家喻户晓的国产互联网巨头,但是现在却变成了人们非议的对象。之所以会有这样的改变,就是因为这三家公司存在一些不合理的做法,不仅暴露了唯利是图的本质,还损害了很多用户的利益。
美团的不可取之处在于它利用大数据杀熟,区别对待不同的消费者,严重影响了部分用户的体验。据了解,在使用美团点外卖时,会员用户需要的配送费更高,这显然不符合常理。因此,美团受到了一致的吐槽,甚至还被有关部门“点名”批评。
http://i1.go2yd.com/image.php?url=0SWFmFpvgS&zhiwu55.jpg
而关于微信的争议,则来自于广告方面,微信作为一款社交软件,其主要功能自然是聊天和交流。但是据用户反馈称,微信朋友圈内充斥着大量的广告,想要关闭必须得经过一系列复杂的操作。
这对于大多数用户而言,是不能接受的情况,因为谁也不想整天面对铺天盖地的广告。所以在12月16日的时候,微信也被上海某部门“点名”,原因正是关闭广告的步骤太冗杂了,而且就算找到了开关,六个月后广告又会重新出现。
http://i1.go2yd.com/image.php?url=0SWFmFP9Lv&zhiwu55.jpg
至于京东的负面消息,同样来自于广告,但是与微信不同的是,京东是自家发布的广告出了问题。据悉,京东在推广金条等金融服务时,采取了不合理的农民工贷款素材,让很多人都感到了不适。
因为这则价值观跑偏的广告,京东的口碑也发生了崩塌,之前这么久的努力全都白费了。而且和上述的美团、微信一样,京东也被国家批评教育了,毕竟贷款还搞出个三观不正的广告,确实是让人难以接受。
http://i1.go2yd.com/image.php?url=0SWFmFWLPz&zhiwu55.jpg
纷纷道歉,但态度却各不相同

在被批评之后,这三大巨头都作出了相应的回应,但是态度却各不相同。其中京东连发两条道歉微博,表示没有任何理由,错了就是错了,以后一定会杜绝此举现象。而微信也向广大用户致以歉意,以后将会改善朋友圈里面的广告内容,并且将操作简单化。
http://i1.go2yd.com/image.php?url=0SWFmFDljg&zhiwu55.jpg
反观美团,虽然也向消费者道歉了,但是却没有承认大数据杀熟的事实,而且还为自己辩解称,会员配送高是因为定位缓存问题,不存在欺诈消费者的行为。显然,这个回应肯定不能得到消费者的认可,所以直到现在美团仍处于舆论之中。
http://i1.go2yd.com/image.php?url=0SWFmFJyR9&zhiwu55.jpg
既然美团、微信、京东纷纷道歉,那么谁最诚恳呢?从目前的情况来看,京东的做法是最值得肯定的,因此也得到了很多用户的谅解。毕竟人总有犯错的时候,不能因为一次错误就完全否定了京东,不再给它任何机会。
而另一方面,微信的回应也还说得过去,只要不再出现那么多广告,用户对微信的态度还是会回到以前的状态。但是美团的态度就不怎么好了,明明是它自己做错了,却好像个没事人一样,这自然无法获得用户的原谅。
http://i1.go2yd.com/image.php?url=0SWFmFt0xb&zhiwu55.jpg
写在最后

所以说,互联网巨头们犯错并不可怕,可怕的是没有改正的态度,以后继续犯类似的错误。如果将来国内还会出现上述的情况,那么互联网巨头的寒冬真的要来了,因为无论是什么公司,用户都是最基础的,一旦让用户心生不满,这家公司就走到头了。
http://i1.go2yd.com/image.php?url=0SWFmFKxh6&zhiwu55.jpg
对此,你们怎么看呢?欢迎留言和转发。

王俊杰2017 发表于 2020-12-24 02:38:00

介是神马?!!

尘埃416 发表于 2020-12-26 19:14:38

众里寻他千百度,蓦然回首在这里!

小妖花满楼满fx 发表于 2020-12-28 23:51:42

占位编辑

aa4 发表于 2021-1-17 01:29:33

不错,顶一个!
页: [1]
查看完整版本: 互联网巨头寒冬将至?美团、微信、京东纷纷道歉,谁最诚恳? ...