淘宝喊话拼多多、试探微信,互联网企业何时才有“互联网精神”? ...
http://i1.go2yd.com/image.php?url=0Tb3pjWasB&zhiwu55.jpg作者|冯婉瑜
来源|野马财经
放下戒心,先让一步,才是互联网巨头健康的相处模式。
淘宝特价版小动作不断
淘宝试探腾讯的市场传言被证实。
3月25日,36氪报道,阿里巴巴副总裁、C2M事业部总经理七公(真名汪海)表示,向微信提交了淘宝特价版小程序的申请,期待和腾讯的合作,但申请仍在审批中。
此前,市场传闻阿里巴巴计划在微信上开通淘宝特价版小程序,可能会支持微信支付。
腾讯方面对此消息暂无回应。外界认为,这是阿里在反垄断的背景下,出的一招精妙好棋,腾讯同意,那么淘宝特价版就能轻松获得微信14亿用户的流量池;如果腾讯不同意,则会被视为小气,因缺乏“互联网精神”被诟病。
互联网行业观察者曾高飞对野马财经分析:“阿里目前还没有从蚂蚁暂停上市的余波中缓过来,此时向腾讯投出糖衣炮弹,有炒作、转移视线的嫌疑。”
对于近年来的新对手拼多多,阿里也没忘记。淘宝特价版“周年庆”之际,官方发博《淘宝特价版给多多同学的一封信》喊话拼多多,宣布用户数超过1亿,给自家的海南芒果做宣传,顺便还用“吃一半扔一半”内涵拼多多。
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此外,亿邦动力报道,在淘宝特价版上线一周年前夕,其内部完成重要人事变动,阿里农业“女元老”黄爱珠(花名:文珠)已正式加盟C2M事业部,任淘宝特价版运营总经理(资深总监),直接向阿里巴巴副总裁七公汇报。
看起来,淘宝特价版壮心不已。但是,试探腾讯,内涵拼多多,却并不像是互联网大厂应有的所为。
而淘宝特价版诞生的背景是:主打农业和性价比的拼多多近年来迅速崛起,淘宝选择“复活”聚划算并上线特价版进行抵御,但却没能遏制拼多多的发展势头。截至2020年末,拼多多年活跃用户达7.88亿,超过淘宝跃居全国第一。
京东和拼多多在包括微信生态在内的下沉渠道获得大量便宜流量。据深燃财经计算,截至2020年11月,从整体获客成本(营销费用/用户增长量)看,拼多多和京东都维持在200元/人左右,而阿里已经超过1000元/人。
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据第三方机构智研咨询发布的《2020-2026年中国微信公众号行业市场经营风险及投资战略规划分析报告》显示,2019年微信月活用户就已经突破了11.5亿人,是中国用户量最大的APP。
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变味的互联网精神
阿里试探微信的尺度,背后还是对争夺便宜流量的渴望。如果成功,则接入微信入口,降低获客成本;如果失败,腾讯系则落于“垄断”的口实之中。
但实际上,梳理阿里和腾讯相互封杀的历史,始于“阿里系”平台率先不允许分享微店、微信。2013年11月22日,“阿里系”屏蔽了来自于微信的访问,统一导向淘宝APP下载页面。阿里公开回应称,这样做是因为从微信上淘宝不安全,存在漏洞。当时《南方日报》就曾经以《手机淘宝封杀微信为安全还是为竞争?》为题质疑这一行为的真实目的。
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随后微信发起反击,也将淘宝的跳转链接封杀,用户若想在微信内跳转淘宝,只能复制链接后到浏览器再打开。
你有张良计,我有过墙梯。
很快,阿里就对外发布了“淘口令”功能,用于规避微信对淘宝链接的封杀,复制淘口令后,打开手机淘宝就可直接跳转相应页面,如乱码般难懂的文字在用户之间流传,堪称“阿里特色”。
但事情在今年有了变化。今年年初,阿里首次试探微信。淘宝特价版曾在微信上线了一款名为“拣值了”的小程序,后续因类目不符合规范被下架了,暂停服务。但当时,阿里方面并没有像这一次这样广泛宣传。
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近年来,“阿里系”的淘宝、盒马和饿了么等隐藏或取消微信支付;“腾讯系”的腾讯视频、京东、美团等也没有了或隐藏了支付宝选项。两大阵营形成,一定程度上也影响了这些互联网平台的用户体验。
但时移事易。去年,监管层开始出手。2020年11月5日,国家市场监督管理总局在杭州召开“规范网络经营活动行政指导座谈会”,召集京东、快手、美团、拼多多、苏宁、阿里巴巴等20多家平台企业参会。
5天之后的2020年11月10日,国家市场监管总局发布了《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》,命令禁止“二选一”、“大数据杀熟”。
“互联网精神”要从我做起
事实上,这次阿里试探在微信上线淘宝特价版小程序,无非是觊觎腾讯手握巨大的社交流量。既然如此,“碰瓷”、“喊话”都不是最佳方案。淘宝如果真想在微信上小程序,先把“阿里系”对腾讯产品的封杀解除。如果做不到这一点,所有试图从舆论上占领道德制高点的炒作,对解决流量焦虑没有实质的帮助。
真正的“互联网精神”应该是互联互通,没有派系,你中有我、我中有你。合作是共赢,而不是我赢,却不管你赢不赢。
放下戒心,先让一步,是互联网巨头更健康的相处模式,也是对用户更友好的方式。
创业之初,马云曾经说过,他的理想是“让天下没有难做的生意”。将心比心,平等互惠应该是互联网公司合作的基础。希望中国互联网龙头企业,能够首先放下芥蒂,从我做起,各退一步,创造互联互通、合作共赢的局面。真正领军互联网行业,一扫从前“互搞”的恶性竞争的风气,明月清风好在哉!
正如人民网所言:“互联网是一个太大的空间,中国的商业交易总量也绝非一两个平台可以垄断。商业资源总是流向更开放、更多元、更便捷的渠道与平台,一扇门堵上,总有另一扇门打开。在这一过程中,谁抛弃了开放与包容的理念与精神,谁就终究会被商业抛弃。不正当之举固然一时排挤了几个竞争对手,一时获取了一些额外利益,但相比其放弃包容开放的互联精神可能带来的损失,太微不足道。”
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