“大数据杀熟”乱像被整治,京东、饿了么等数十家企业作出承诺! ...
今天跟大家聊一聊:“大数据杀熟”乱像被整治,京东、美团、滴滴等数十家企业做出承诺!对于现今的互联网企业来说,用户是最为宝贵的财富,为了拉到一个新用户,很多平台甚至愿意付出几十块的代价,新用户在进入到平台之后,平台就会以类似0元购、大额优惠券等等方式去吸引用户去消费。
那么问题来了,我们都知道新用户大部分都是没有什么价值的,难道平台在乎的仅仅只是一个数据吗?而平台大部分的优惠政策基本都在新用户身上,这也造成了一种现象,那就是老用户无论是点外卖还是打车,都要比新用户更贵。
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曾经就有人做过这样一个实验,利用一个会员账号以及一个非会员账号,同时在某外卖平台上点了同样的外卖,包括定位、配送地址、订餐时间段全部都一样,然而最终发现,反而非会员的账号的配送费上要比会员账号便宜了好几块。在这样的事件引起广泛关注之后,外卖平台只是简单地回应:“存在定位偏差问题”。
而关于叫车平台,复旦大学教授曾经也做过一个类似的测试,在全国多个城市进行打车,经过多次的反复测试之后,最终得出了一个结论,手机越贵的用户叫到昂贵车型的概率也越大,所以也就有了为什么苹果手机打车贵的事件发生。
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而类似这样的例子还有很多,我们通常把这样的现象称之为“大数据杀熟”,对于消费者来说这根本是没有办法控制的,很多人只能吃着哑巴亏,就算多次反馈也没有任何的结果,如今这一个乱象也开始被整治了。
京东、美团、滴滴等数十家企业做出承诺
就在最近召开了关于“大数据杀熟”的相关会议,这样的乱像终于得到了整治,京东、美团、饿了么以及滴滴等数十家企业,当众做出了承诺,今后绝对不会利用大数据进行“杀熟”,并且已经签订了相映的承诺书。
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这个承诺书当中提到的内容也比较全面,除了承诺不利用“大数据杀熟”、不会利用软件非法收集用户个人信息之外,还包括了不低价倾销、不哄抬物价等等,如果这些企业都能够说到做到的话,那么市场环境将更加的和谐。
也就意味着今后各个平台不会存在新用户和老用户的区别,随后也将制定一个统一的收费标准,相信在这些主流互联网平台的带领之下,其它互联网平台也可以很自觉的去改善相关收费乱像,真正实现以用户服务为宗旨。
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大数据杀熟的由来
“大数据时代”的到来,的确给我们的生活带来了很大的便捷性,也让企业管理变得更加的轻松,企业可以利用用户在APP上的日常操作,从而为不同的用户制定相应的服务,看似完美的操作,但实际上却是一个违规的行为,你在无形之中就已经被“大数据杀熟”了,你的合法权益也将被侵害。
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利用大数据实现的各种功能,本该是为了更好的服务社会,经常却被利用在了个人获取利益上,并且用户也无法享受到真正公平的待遇,就好比每一个人进入到一家店之前,早就已经被划分好了能够消费得起的档次,再次回归了以前实体店才存在的“歧视行为”,这是极其不利于市场发展的。
还有就是在互联网上举行的任何活动,都可以由大数据去操控的,类似于抽中奖品的概率,他们也早就已经设定好了,根本就不存在所谓的运气不运气,这对于商户的信誉以及消费者的信任,同样面临着相互的考验。
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每个平台制定自己的规则,在这一点上我们是可以理解的,但如果利用非公开透明的方式去提升自己的业绩,表面上看是为不同阶层的消费者提供了不同的服务,但其实大数据也会有出错的时候,所以这种一概而论的方式该停止了,互联网平台应该拿出更多我们能够看到的东西。
在这个大数据时代,我们在网上每做一件事都会被记录下来,相当于我们只要一连上网络就已经在“裸奔”了,科技发展进步我们应该理解,但是对于利用新技术从事什么样的服务,也应该公开透明化,对此你们有什么看法呢? 好好顶贴,天天向上! 不错,顶一个! 元芳你怎么看? 不觉名利。。。。。
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