帮闲电子商务_绿兔子源码_破解软件_网站源码_原创软件_游戏影视娱乐 - LVTZ.COM

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
查看: 10286|回复: 4

CRM软件的数据安全难题如何解决?

  [复制链接]

该用户从未签到

225

主题

616

帖子

1891

积分

超凡大师

Rank: 6Rank: 6

精华
0
威望
0
听众
0
萝卜
1275
注册时间
2020-2-9
在线时间
0 小时
发表于 2020-11-4 22:36:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近总有莫名其妙的人给我打电话,我的信息是不是你泄露的?
为什么让我填这么多表,拿走我的个人信息干什么用?
既然安全没有保证,我再也不想用你的产品了.....
客户如此担忧信息的安全,那么CRM软件如何保护客户数据安全呢?


Zoho CRM 如何保护客户数据安全

Zoho 自创立以来,一直非常重视保护客户数据和隐私。自2018年GDPR 正式生效后,我们对该法规进行了全面的分析,完善了相关功能,帮助企业在符合GDPR的规则下,收集、处理、存储客户数据,保障客户的数据和隐私安全。
如何在Zoho CRM中启用合规性设置

在Zoho CRM找到“设置>用户和控制>合规性设置”,即可GDPR合规性功能。启用合规性功能不会影响您已经设置的任何流程。这些功能主要从数据采集、数据处理和数据主体权利三个方面来确保您的业务符合GDPR规则。
1. 数据采集

在数据采集方面,响应数据最小化原则和合法透明原则,Zoho CRM 采用表单和同意书的方式采集数据,将数据收集范围限制为最少数量的个人信息,在满足服务客户的需求的同时保持了GDPR合规性。
2.数据处理

基于GDPR核心原则准确&保密,Zoho CRM 在处理客户信息时采用了非常严格的措施和技术手段,例如:标记个人字段、静态加密(EAR)、审计日志、同意书管理等。
3.数据主体权利

根据GDPR中数据主体(客户/用户)对自己的数据信息享有权利(访问,更改,输出,停止处理、删除等)。
Zoho CRM 中的数据请求管理可以让数据管理员跟踪与客户相关的所有数据请求,及时响应客户请求,保障数据主体权利。比如,某企业在客户知情的情况下收集客户基本信息,定期给客户递送试用产品。一位客户搬家了,但是还是想收到产品,于是联系企业进行地址变更。此时,企业的数据管理员有责任及时在CRM系统中更新,保障客户的数据主体权利和信息准确性。
不难看出,随着人们对数据安全和隐私越来越重视。无论是外贸公司、开展欧盟业务的国际化公司、哪怕和这些种情况都不沾边的企业,在选择CRM 系统时,都需要开始考虑GDPR因素的影响,选择一款支持GDPR合规性的CRM解决方案,规避法律风险,集中精力拓展业务就显得尤为重要了。
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

0

主题

391

帖子

1180

积分

超凡大师

Rank: 6Rank: 6

精华
0
威望
0
听众
0
萝卜
789
注册时间
2020-2-9
在线时间
0 小时
发表于 2020-11-4 23:30:08 | 显示全部楼层
好贴,好贴,必须顶一个!
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

233

主题

654

帖子

1966

积分

超凡大师

Rank: 6Rank: 6

精华
0
威望
0
听众
0
萝卜
1312
注册时间
2020-2-9
在线时间
0 小时
发表于 2020-11-5 18:13:44 | 显示全部楼层
经验告诉哥,不能弯腰捡肥皂啊!
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

0

主题

411

帖子

1310

积分

超凡大师

Rank: 6Rank: 6

精华
0
威望
0
听众
0
萝卜
899
注册时间
2020-2-9
在线时间
0 小时
发表于 2020-11-7 04:31:59 | 显示全部楼层
坐等楼主现身!
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

263

主题

667

帖子

2022

积分

超凡大师

Rank: 6Rank: 6

精华
0
威望
0
听众
0
萝卜
1355
注册时间
2020-2-9
在线时间
0 小时
发表于 2020-11-7 09:41:30 | 显示全部楼层
不错,顶一个!
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|Archiver|手机版|小黑屋|帮闲电子商务LVTZ.COM |冀公网安备(冀ICP备17031353号-2)

GMT+8, 2024-12-26 01:31 , Processed in 0.100153 second(s), 28 queries .

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表