我们可以向谷歌学习什么?
谷歌、亚马逊、脸书,不仅在美国,而且在全世界也算得上最成功的互联网公司。30年来,谷歌连续4次成功转型。
一次、两次成功算运气,如果每次都成功,而且不断攀登新高峰、开辟新版图,就只能说是能力。
其成功的奥秘到底是什么?
简老师几乎看过所有关于谷歌的书,看到很多关于谷歌的经验,总感到有些隔靴搔痒,没有说到点子上。
直到有一次高峰论坛,见到谷歌的前任高级副总裁和世界知名的科学家吴军老师。
他对于谷歌的经营管理智慧,有着独到而深刻的见解。
1、关于产品的“牙刷论”
就是设计的产品,要像牙刷一样,每天都会用到,让用户养成习惯。
谷歌最成功的产品,就是搜索服务。
它的特点是,用户每天都会使用,时间一长,就养成了习惯,甚至把谷歌的网页设置成开机默认网页。
其实,无论是宝洁,还是可口可乐,他们的产品也在秉承这种哲学。
牙刷哲学,看似简单,其实并不容易做到。
正是因为每天都要用到,所以,对它的可靠性、稳定性要求非常高。
同时,也正是因为产品功能简单,所以,更容易被替代。
正因为此,那些著名的品牌每隔一段时间就会刷一段存在感。
比如,可口可乐或宝洁,每年都会花掉上百亿来做广告,让你每隔一段时间,加深一次印象。
这也可以解释,很多电脑发烧友经常问起的一个问题。
那就是,美国硅图和摩托罗拉的处理器,其实比英特尔的处理器更加合理,但为什么在竞争中总是处于下风?
原因其实也简单。
硅图和摩托罗拉遵循行业惯例,每36个月推出一款性能是之前版本4倍的处理器。
而英特尔则不同,它是每18个月推出一款性能是之前2倍的处理器。
从最终效果来看,他们进步的速度是一样的,但给人的感觉是,英特尔的创新速度更快。
这一点,对于职场上的朋友来说,也非常重要。
一方面,你要保证你的工作质量和状态,具有非常高的稳定性和可靠性,也就是事事有结果,件件有着落。
同时,你要想办法,最好做到半年到一年,创造一个让你的老板惊喜的成果。
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2、关于用户的“价值论”
商业的本质,就是创造用户价值。
谷歌是靠搜索引擎起家的。
但是,在很长一段时间内,却找不到挣钱的模式。
当时,谷歌有2条产品线,大众搜索引擎和企业搜索服务器。
大众搜索引擎是不挣钱的,而企业搜索服务器业务的开展也非常困难。
谷歌在成立第3年,才拿下第1个企业搜索服务器的客户,就是雅虎,而且合同也只有700万美元,只相当于今天谷歌半小时的收入。
谷歌真正的快速发展,在于找到“将有用的信息送达给每一个用户”这一产品核心,从而确立了搜索广告这个商业模式。
也正是这次转型,使谷歌成为千亿美元级的、最大的互联网公司。
这里,最核心的关键词是“有用”2字。
它需要做到,在用户查询时,用户获得的是精准的信息,而不是商业广告。
这就要求,谷歌所提供的信息是客观、公正、权威的,而不是谁出钱多就给予大数据的推荐。
在谷歌的价值观里,严禁任何购买排名的行为,这会被谷歌认为是作弊,会受到处罚,甚至直接删除链接。
这就可以解释,为什么很多互联网公司,同属于这种商业模式,但不能像谷歌一样成功。
就是因为,没有做到“用户价值至上”这一基本的原则,对商业的本质缺乏深刻的理解和坚决地执行。
3、关于生存“海蜇论”
在谷歌的文化里,总是未雨绸缪,在公司发展最好的时候,考虑将来衰退的问题。
它不介意某一个事业板块的衰亡,而总是把目光投向下一个机会。
它认为,当一个公司的历史使命完成之后,退出历史舞台,就是对整个社会的最大贡献,因为它把宝贵的人力和资源,释放给了未来的公司。
谷歌的创始人佩奇在一次内部会议上讲,企业和任何一种生物一样,从小到大。老化乃至死亡是正常的。
据他了解,全世界只有一种生物可以不死,那就是海蜇。
如果你用针刺它一下,就会长出新的细胞,当母体死亡后,新的细胞就会发育成完整的海蜇。
佩奇希望,谷歌能够不断地创造新的产品部门,就如同那只海蜇发育出来的新细胞,能够不依赖于母体的生存而长大。
通过这种方式,来摆脱大公司的宿命。
为此,谷歌成立了像谷歌风投、X实验室等许多独立的部门。
同时,这种拆分还成功地规避了美国的反垄断诉讼。
反观我们国内,最近有不止一家互联网巨头遭遇国家的反垄断处理,才让我们认识到谷歌的远见和高明。
其实,无论是微软还是IBM,都曾遭遇过反垄断的诉讼。
尽管他们艰难地赢得了官司,但仍然丧失了许多宝贵的发展机会。
谷歌向世界上所有伟大的公司一样,最重视的莫过于基因和文化的传承。
我们看到,它的智慧家庭、医疗、光纤、资本等新的事业板块发展欣欣向荣,一只只全新的海蜇正在商业的海洋里焕发出色彩斑斓的熠熠光辉!
http://i1.go2yd.com/image.php?url=0UCVrpv6y5&zhiwu55.jpg 千金散尽还复来,莫把金樽空对月! 我就路过,不说话。 非常好,顶一下 不错,顶一个!
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