抢微信流量！曾被张小龙鼓励的这个套路，关门了！

我爱霍启刚掖

文|张书乐（人民网、人民邮电报专栏作者，互联网和游戏产业观察者）
张小龙有一个梦想，让微信连接所有App，成为桌面。
但这个梦，已经远去。


近日微信开放社区官方发布公告称：为了优化用户体验，平台将在5月20日之后停止提供“小程序打开APP技术服务”。
微信方面称，近期，收到大量用户投诉，在小程序使用过程中，正常使用流程被阻断、被引导跳转至APP，而此类情况严重影响了小程序用户体验。
但同时，在微信小程序之外，微信的不少场景中仍然可以实现转跳打开其他APP。例如，在使用微信中的“腾讯新闻”服务时，观看相关视频需要转跳到微视。打开微信好友转发的资讯链接，也可以点击页面上提示的“打开”功能，转跳到该资讯APP。


就此，《中国经营报》记者曲忠芳和书乐进行了一番交流，贫道以为：
跳转一旦停止，对于App来说，其引流和更多App层面才能实现的功能，将被“打断”，要么选择“压缩”到小程序中，变成小程序的功能，要么选择用更多的导流提示和功能吸引，来逐步加大用户对产品的黏性，最终实现导流。
造成腾讯下杀手的原因，在于开发者的不自律。
一些开发者希望能将微信里面的流量真正变成属于自己的流量，也就出现了微信在通知中所说的“用户在小程序使用过程中，正常使用流程被阻断、被引导跳转至APP”。


微信举出了几个具体案例，如用户正常观看视频过程中，页面操作后提示跳回APP，影响继续观看视频内容；或者用户在浏览商品评价过程中，中途被引导打开APP，影响继续浏览商品页面。
事实上，导流确实可以带来应用指数级的提升。
通过社交平台带入流量到App上，可以让应用能够更快捷的实现用户吸引、用户协同，类似社交电商一般，达成社交圈层里的扩散和产品活跃度的提升。早前WPS即通过小程序和App的协同，快速达成了用户量和活跃度的指数级爆发，并且渗入到在线办公等更多场景之中。
从开发者、微信平台、用户三个方面来看“转跳到APP的服务”的价值，或许会更加清晰。


对于开发者来说，可以更大限度的将微信的用户流引入到自己的产品上，并通过微信打开服务这样的协同，来增强产品的用户活跃度，并增加更多的社交场景以及一些增值服务。
数据显示，在开发者端，活跃小程序数整体同比增长了75%，有交易的小程序数同比增长68%。在商业化领域，到2020年底，全年累计有超过1亿人次在购物中心和百货小程序购物；借助小程序预售+线下自提等模式，累计超过3亿用户在微信内购买生鲜蔬果。
对微信平台来说，它原本就有成为桌面的思路，但小程序不可能“全面”的达成各种App的功能，所以需要通过跳转的方式达成强关联。


此前，微信一直对外宣称小程序希望做成的是“桌面式”的形式。在微信首页下拉之后，就可以显示小程序，微信最新改版后“最近使用的小程序”和“我的小程序”在下拉页分别可显示8个小程序。
但这种过程，就必然带来一定的不可控因素，流量分流倒不是重点，重点在于可能用户进入其他App之时，会受到各种“折腾”，而将这种用户体验怪罪到微信身上。
对用户来说，可以更加方便的打开协同，但也可能因为朋友没有安装且无法在小程序层面上实现某个功能，而让相关协同被“中断”。
对于行业来说，这个跳转技能其实每一个App都能达成，其他App之所以不乐意达成，仅仅因为这样往往只是切割流量和影响自身用户粘性。
但对于微信来说，没有这个功能，用户黏性也不会降低，只不过有这个功能，用户的使用场景会扩大。


至于停止跳转服务是否涉及垄断这一问题，愚以为：
作为一个应用，它没有义务在自己的平台内为其他应用提供跳转方面的服务。互联网的共享、协同，并没有达到无壁垒化的阶段。
对于任何可能对自己用户的使用体验带来不良结果的模式、玩法，应用方都有理由进行叫停，这和垄断无关。

慧眼识英雄1

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David902

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