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“智能信息”风口再起,新一轮角逐聚焦“服务”

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发表于 2021-5-2 03:05:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
4月的互联网正在酝酿某场变革。腾讯、百度针对信息战场相继变阵,通过不同业务间的重组和资源整合,开启了围绕“内容+服务”的新一轮角逐。而阿里在创新事业群基础上成立智能信息事业群,核心产品包括夸克、UC浏览器、书旗小说等。
种种迹象表明,智能信息赛道已经成为巨头关注的新焦点。
阿里创新事业群是在2019年6月成立,由朱顺炎任总裁,其中UC浏览器和书旗小说在信息服务和内容消费领域有深厚的用户基础,又孵化出“夸克”,在这基础上组建“智能信息事业群”,顺理成章。
从阿里内部架构体系来说,新成立的“智能信息事业群”,更像赋予了“独立战队”的使命。或者说,2019年开始朱顺炎的任务是创新的“孵化”,现在,他的任务是,指挥年轻人聚焦在确定性的新赛道,开辟与整合,开始真正意义上的“战斗”——随着创新产品“夸克”在搜索领域的成功落地,智能信息领域的军备竞赛也随之开启。

创新事业群成立之初,张勇说,“创新和变化就是阿里的基因。我们的组织只有不断创新、变阵,在发展中成长,在战斗中培养人,才能持续创造一个又一个风口”。这句话对“智能信息事业群”的成立,依旧适用。
养兵千日,用兵一时。
从大的互联网产业背景来说,阿里“智能事业群”的成立,宣告着,互联网即将开启智能信息的新浪潮。或者说,阿里的这次组织变化,是对酝酿中的产业新浪潮的一次回应。其实,不止阿里,腾讯、字节跳动、百度,大家几乎都在呼应这次信息产业的变化。
2019年短视频大战尘埃落定,业内普遍认为,短视频是互联网的最后一战,互联网的“黄金时代”即将终结,也有了所谓“内卷”的词汇的流行。2020年突如其来的疫情,加速了这种情绪的蔓延,许多人认为,“APP的时代过去了”。
这种观点的延伸是,2021年的电商混战和新能源汽车赛道涌现出新玩家。“万物皆可电商”,抖音、快手、微信、百度等,以及诸多中小社区都在努力寻求更稳健且持久的流量货币化形式,于是从各自优势出发,纷纷加码电子商务。而智能硬件领域,诸如小米、华为、OPPO都宣布“造车”。
如果把“创新”理解成“从0到1”的过程,的确可以证明“APP的时代过去了”,但它无法解释,互联网诞生后,数次产业浪潮——比如,最初雅虎、新浪的门户时代转移到Google和百度的搜索时代,又从搜索演进到社交、信息流的移动时代。
创新,应该是永无止境的,除了“从0到1”的诞生,还有从“1到10”,从“10到100”,甚至无穷。信息,除了媒介本身的变化,还有媒介组织方式,获取方式,媒介受众等等诸多要素的重构组合。互联网从诞生到当下,其实一直在围绕着信息的各种要素,在做基于效率和效果的各种演进和升级。

从过往的互联网历史来看,信息始终是最为宽广的赛道,并且,没有任何一家平台能够拥有绝对意义上的领先优势,有的只是阶段性的风口企业。信息产业的价值不能单单用千万、万亿的金钱衡量,它的实用性和潜力值是托举互联网上升的核心基石。
除了阿里组建“智能信息事业群”,我们也看到了腾讯公司PCG事业群的改组和人事任免,腾讯重新调整了信息赛道的组织架构,任免了新的负责人。除此之外,微信也在加大信息流,加码视频号,优化搜索等一系列举措。与此同时,百度也确定了“人格化和服务化”的移动生态战略。抖音、快手则打通搜索和短视频内容层面的壁垒。
信息赛道没有终局,在当下更需要“饱和式创新”。这也是,当下互联网公司们重启竞赛,重启改革的原因。当然,这也是阿里必须要做的一个选择。
互联网的本质,是信息与人的连接。商业的本质,是人与商品和服务的连接。互联网的创新是基于连接做效率的匹配,以及围绕信息和服务背后,产业链的分工。
过去十年,互联网服务的关键词是“智能”。我们可以把过去几年分为三个阶段:第一阶段是2010-2015年,这是PC向移动互联网的迁移,是媒介工具革命,这一阶段,胜利者是PC时代的BAT;第二阶段是,2015-2018年,这是移动互联网的受众革命,互联网涌入大量新的人群,所谓下沉市场革命,这一阶段,腾讯遥遥领先,与此同时也诞生了基于新人群的如字节跳动、快手这样的新公司;2018-2020年,是短视频的媒介革命,如你所知的,抖音、快手,以及Bilibili成为最大赢家。

这一方法的划分,有一个前置条件——按照赛道划分互联网。一个传统的概念,如BAT,是赛道定义下经典互联网范式的总结,百度围绕信息搜索引擎,阿里围绕电商,腾讯围绕社交和游戏。
这种范式总结,能够简单且高度概括互联网,但同时也限制了公众的认知。难道互联网就应该是,电商、游戏、支付、社交、视频,然后再围绕具体行业,如餐饮、服装、问答、健康等这样来划分么?
定义和概念的潜台词,是限制,是自我设限与固步自封。当下的互联网混战,本质上是一场不再自我设限的互联网变革,或者说,互联网公司不再安于身份自我限制,重新回归思考“互联网的本质是什么”的一次集体回应。
互联网的历史,没有任何一家平台能够拥有绝对意义上的领先优势,有的只是阶段性的风口企业。所以,产业的命题,其实不是竞争,而是创新。
搜索引擎的历史,其实说明了一切,百度在门户夹缝中杀出,此后如中搜、搜狗、360等均未能挑战它的市场地位,但移动时代,百度却开始面对困局,在过去一年,字节、微信甚至快手都在强化搜索的重要性,与此同时,市场也出现了“夸克”以“智能工具+内容+服务”的新模式。
“夸克”在过去一年,用户量增长了5倍,搜索量增长6倍,“夸克”其实不是在百度设定的搜索引擎规则下的产物,而是面向未来定义的下一代智能搜索。连接人与内容之外,还有人与服务,用智能工具解决用户的实际问题。
夸克是面向下一代搜索的产品,而非竞争语境下对传统搜索引擎的挑战。朱顺炎在事业群成立的内部会议上表示:“夸克的脱颖而出,让我们看到了创新用户价值的确定性机会。未来我们会把主战场聚焦在智能信息领域,集中业务资源和组织能力,从工具到服务,持续为用户提供高效、智能的互联网产品”。
从更底层的逻辑和互联网本质思考,更能理解阿里加注智能信息赛道的动机。夸克、UC浏览器、书旗小说,说到底是面向信息赛道的三个具体场景,在信息赛道智能背景下,呼之欲出的产业变革中,阿里需要重新思考——互联网的连接,除了人与商品的电商之外,也需要回归更基础的,人与信息,以及信息背后的服务连接。
从某种意义上来说,2021年,将是互联网活力重启的开始。信息赛道经过短暂的沉寂后,又将迎来新的创新比拼。阿里新成立“智能信息事业群”,既是产业的回应,也是产业先声。
一切刚刚开始。
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发表于 2021-5-2 03:40:08 | 显示全部楼层
楼主不许动,我是来抢沙发的,沙发没有,板凳也行!
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发表于 2021-5-2 07:04:44 | 显示全部楼层
不错,顶一个!
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发表于 2021-5-2 21:43:16 | 显示全部楼层
此贴必火,果断抱大腿。
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